Změňte chování a postoje vašich bankéřů nebo poradců
a zvyšte jejich produkci o více jak 50 %

 

Firma KFP trénink, s.r.o. poskytuje vzdělávací a konzultační služby finančním institucím od roku 2005. Naše kurzy a školení, postavené na unikátních zážitkových simulacích, vedou nejen ke zvýšení poradenských znalostí a dovedností, ale především ke změně chování a postojů bankéřů a poradců k vlastním i klientovým penězům.

 

Mezi hlavní přínosy našich vzdělávacích programů kromě jiného patří:

 

• Přesun ke komplexnímu poradenství – vaši pracovníci získají nejen potřebné znalosti jednotlivých produktů, ale naučí se je také vhodně kombinovat. Zlepšený cross selling vede ke zvýšení výtěžnosti na klienta.
  
  
• Orientace na potřeby klienta  - pracovníci si osvojí jedinečnou metodiku obsluhy klienta, zaměřenou na jeho potřeby a cíle. Tento přístup vede ke zkvalitnění servisu a budování dlouhodobých vztahů. Zvyšuje se spokojenost a loajalita klientů, snižuje se jejich ochota přejít ke konkurenci za lepším produktem. 
  
  
• Zlepšený prodej investic – pravidelné investice vedou k dlouhodobému, opakujícímu se a obchodně zajímavému byznysu. Bankéři a poradci se absolvováním našich odborných kurzů stávají investičními specialisty, kteří se investic nebojí a aktivně je prodávají.  
  
  
• Zvýšení odbornosti – klienti budou vnímat vaše pracovníky jako odborníky na finanční poradenství. Právě odbornost vede k posilování důvěry klienta a v krizových časech pomáhá budovat pevnější vztah s klientem. 
  
  
• Zefektivnění poradenského procesu – poradcům a bankéřům v rámci našich kurzů, školení, workshopů a dalších vzdělávacích programů předáváme obchodní a prodejní dovednosti, které patří k best practice ve finančním poradenství a plánování. Dochází ke zrychlení a zefektivnění poradenského procesu s klientem (zkracuje se doba od prvního setkání s klientem k maximálnímu vytěžení).
  
  
• Úspora času a nákladů na vzdělání - zážitková forma našich tréninků a simulací zajišťuje vysokou účinnost vzdělávacího procesu, protože účastník je schopen si mnohem lépe zapamatovat předávané informace.

 

Jak může i vaše společnost do 6 - 12 měsíců zvýšit produkci o 50 %

 

V případě, že pro trénink vašich pracovníků využijete komplexní vzdělávací program společnosti KFP, garantujeme vám, že do 6 - 12 měsíců (dle intenzity programu) zvýšíme produkci vašich bankéřů nebo poradců o 50 %. Jak si můžeme být tak jisti?

Jednoduše: výsledky našich vzdělávacích programů, realizovaných u našich partnerů, v průběhu celého projektu vždy pečlivě měříme. A z výsledků vyplývá, že naše vzdělávání takové výsledky přináší - proto můžeme garantovat zvýšení produkce o 50 % i vám. 

Jako příklad můžeme uvést vzdělávací program realizovaný v jedné finanční instituci pro 20 vybraných poradců. Projekt se skládal ze 4 fází: intenzivní simulační trénink, 2x koučink v terénu s klienty a průběžné individuální konzultace. Výsledek projektu ukazuje následující graf…

 

U koučované skupiny vybraných poradců došlo ke zvýšení provizí produkce o 63 % ve srovnání s obdobím před vstupem do tohoto vzdělávacího programu. (Abychom byli schopni změřit přímý vliv tohoto programu na výsledky koučované skupiny poradců, sledovali jsme zároveň kontrolní skupinu, jejíž výsledky se ve srovnatelném období v podstatě nezměnily). Od té doby jsme realizovali 6 vzdělávacích projektů a každý byl úspěšnější než předchozí. Pokud ve vaší firmě chcete přejít na komplexní finanční poradenství, rádi vám připravíme projekt "na míru"
a poskytneme konkrétní reference z předchozích projektů.

 

Jaké zlepšení přinesou naše kurzy a školení vašim pracovníkům?

Možná vás zajímá, jaké zlepšení přinesou naše vzdělávací programy vašim pracovníkům. Odpověď poskytuje následující graf, který ukazuje průměrné zlepšení účastníků našeho kurzu odborných poradenských dovedností. 
Poznámka: Jednalo se o skupinu finančních poradců s velmi dobrou orientací v oboru. Mezi účastníky byli jak lidé s praxí 1 - 2 roky, tak i velmi zkušení poradci, kteří se v poradenském byznyse pohybují 15 let. (kurz odborných dovedností - Hard Skills).

 

Komplexní programy vzdělávání mohou využít:

• Banky pro osobní bankéře, firemní bankéře a bankéře na přepážce, jejich manažery a trenéry
• Poradenské firmy pro finanční poradce, investiční konzultanty, hypoteční specialisty, jejich manažery a trenéry
• Pojišťovny pro pojišťovací zprostředkovatele a jejich manažery, trenéry

Základní vzdělávací programy KFP pro bankéře, poradce a ostatní pracovníky finančních společností zahrnuje:

1. Příprava na zkoušky odborné způsobilosti pro distribuci na kapitálovém trhu
Pomůžeme vašim bankéřům nebo poradcům s efektivní přípravou na odborné zkoušky. 


2. Komplexní vzdělávání s přechodem na finanční poradenství
Kombinace workshopů a koučinků (training on the job), které zajišťují předání unikátního, účinného a ověřeného poradenského know-how. V průběhu programu se účastníci nejen učí, ale zároveň již generují konkrétní obchody. Následně jim je poskytována metodická podpora formou koučinku. Cílem programu je zvýšení produkce o 50 % do 6 - 12 měsíců (dle intenzity tréninku) od zahájení vzdělávání.

3. Zážitkový simulační trénink "Finační Svoboda"
2denní vzdělávací program, který mění finanční chování bankéřů a poradců. Účastník jeho absolvováním získá "60 let" poradenských zkušeností a na „vlastní kůži“ prožije dlouhodobé dopady vlastních doporučení na finanční portfolio klienta. 


4. Zážitkový simulační trénink "Finanční Svoboda BYZNYS"
2denní vzdělávací program, v průběhu kterého si účastníci osvojí principy finančního plánování pro podnikatele, poznají způsob jejich myšlení a stanou se jejich rovnocennými partnery. 

5. Plánovací nástroje a finanční kalkulačky pro tvorbu finančních plánů
Využijte některý z našich nástrojů komplexního finančního plánování, které už úspěšně využívá několik finančních společností v České republice.

6. Kurz Hard Skills: Odborné poradenské dovednosti
Školení odborných znalostí, díky kterému účastník začne klientům prodávat řešení, kterým dobře rozumí, naučí se vhodně kombinovat jednotlivé produkty a naučí se prodávat investice (jednoduše, srozumitelně a samozřejmě korektně). Informační leták k tomuto vzdělávacímu programu najdete zde.

 

7. Přípravný kurz na certifikaci EFA/EFP
Pomůžeme vašim poradcům/bankéřům si přípravou na získání nejprestižnějšího profesního certifikátu, prokazujícího vysokou odbornost a průřezovou znalost v oblastech finanční matematiky, makroekonomie,kapitálových trhů, pojištění, hypotéčních úvěrů, práva a daní souvisejících s finančním poradenstvím klientům.
Více informací k přípravnému kurzu na certifikaci EFA najdete zde: http://www.PripravnyKurzEFA.cz/
Více informací k přípravnému kurzu na certifikaci EFP najdete zde: http://www.PripravnyKurzEFP.cz/

 

• Hledáte programy vzdělávání, zaměřené na odborný a obchodní rozvoj poradců a bankéřů?
• Potřebujete kurz, workshop nebo školení, zaměřené zvýšení produkce, výtěžnosti na klienta nebo akvizici nových klientů?
• Nebo hledáte něco speciálního, co jste na těchto stránkách nenašli?

V takovém případě prosím kontaktujte Petra Pavláska na emailové adrese pp@kfp.cz nebo tel. čísle +420 602 790 222, který pro vás zdarma a nezávazně připraví návrh vzdělávacího programu, upraveného přímo „na míru“ pro vaši společnost.